FAQ

Q.送料はかかりますか？

A.送料はチェックアウト後のフォームで追加されます。
郵送はすべてスウェーデンの郵便局から商品の追跡ができる郵便小包でお送り致します。郵送料はチェックアウト後のフォームで追加されます。追跡付き郵送料120スウェーデンクローナ。2025年11月現在の換算レートで約2000円。CDは3枚まで一律送料です。

通常発送後、8-12営業日で商品が日本に到着しますが、郵送状況により前後する事があります。

予約受付商品の場合、商品ページに記載された発送予定日より順次発送させて頂きます。予約受付日からの発送ではないのでご確認ください。

 

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Q.税金はかかりますか？（日本からご注文される方）
当ストアにてご注文された商品は、オンラインにてスウェーデンよりお手元へ発送という「個人輸入」「海外通販」になります。 ご購入いただいたお客様ご自身が輸入者となります。輸入関税は0％（無税）です。但し、商品代金合計が約16,600円以上の場合、日本の消費税（10％）が課税されます。 消費税・関税が発生した場合は輸入者（お客様）負担となります。​

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Q.商品の返品はできますか？

A.商品に明らかな欠陥がある場合を除き、返品には応じません。お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたしますのでお問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。お手元に届いてからのご返品は商品の到着から7日以内に限り承ります。ご購入いただいた金額はこちらに商品が到着してから30日以内にお返しいたします。また、ご返品の際の送料、返金の際の銀行手数料に関しましてはお客様のご負担となります。 使用済みの場合の交換はお受け出来ませんので、予めご了承ください。 梱包には細心の注意を払って行なっておりますが、郵送に伴う多少のパッケージの傷はご容赦ください。

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Q.クレジットカードは使えますか？

A.決済方法は、クレジットカード、PayPal、Apply Pay、Google Pay、となります。振込手数料はお客様負担となります。

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